Notifikasi

Perhatikan bahwa tim Dukungan Pelanggan tidak menyediakan layanan pemecahan masalah dalam bahasa tampilan Anda saat ini. Untuk menghubungi staf tim Dukungan, beralihlah ke bahasa Inggris atau bahasa lain yang didukung (Spanyol, Portugis, atau Jepang). 

Perbedaan dengan metrik akun klien

Meskipun data pelaporan Search Ads 360 akan mendekati data akun klien, kedua data tersebut mungkin tidak sama persis karena berbagai alasan yang dijelaskan di bawah.

Pada halaman ini

Search Ads 360 tidak disinkronkan dengan akun klien

Jika Anda menambahkan atau menghapus kata kunci atau item lainnya di akun klien, tetapi tidak menyinkronkan perubahan ini, laporan yang merangkum metrik di Search Ads 360 tidak akan sama dengan data di akun klien tersebut. Misalnya, jika Anda menghapus kata kunci dari akun klien tanpa melakukan sinkronisasi, Search Ads 360 akan tetap menampilkan metrik untuk kata kunci yang dihapus tersebut. Selain itu, laporan tingkat grup iklan, kampanye, dan akun di Search Ads 360 akan menyertakan metrik dari kata kunci yang dihapus tersebut.

Pelajari cara Memecahkan masalah error sinkronisasi umum di Search Ads 360.

Mesin telusur dapat mengubah datanya hingga 7 hari

Biasanya, mesin telusur mungkin menghapus klik spam atau tayangan iklan spam, dan Search Ads 360 akan memerlukan waktu untuk menampilkan data baru, seperti yang dijelaskan dalam FAQ keaktualan dan histori data pelaporan. Data di mesin telusur dan Search Ads 360 akan lebih stabil setelah 10 hari.

Di akun media sosial dan pelacakan mesin, Anda mengimpor metrik performa langsung dari platformnya atau Preferred Marketing Developer (PMD). Search Ads 360 tidak meminta metrik performa secara otomatis. Metrik yang Anda impor seharusnya akan sama dengan metrik di akun klien.

Jaringan iklan dengan bot dapat menyebabkan perbedaan data

Jaringan iklan yang menggunakan bot akan meng-crawl halaman landing secara berkala untuk menentukan kualitas halaman landing dan mendeteksi halaman landing yang tidak berfungsi. Jika Anda memiliki tag Floodlight di halaman landing ini, tag tersebut akan diaktifkan dan dicatat sebagai konversi (transaksi atau, kemungkinan besar, tindakan).

Search Ads 360 akan mencoba memfilter konversi ini, dan kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas filter ini.

Karena jenis kunjungan tersebut berjumlah sedikit, dampak konversi ini pada performa kampanye dan strategi bidding biasanya kecil. Namun, jika Anda yakin jenis konversi ini memiliki jumlah yang cukup untuk memengaruhi performa, klik “Bantuan” di toolbar utama akun, lalu klik “Dapatkan bantuan”.

Template pelacakan tidak ada atau URL server klik tidak valid

Item apa pun di akun klien yang tidak tercakup oleh template pelacakan, atau yang memiliki URL server klik tidak valid dalam template pelacakan, tidak dapat dilaporkan oleh Search Ads 360. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan Anda membuat dan mengedit template pelacakan di Search Ads 360, melakukan sinkronisasi manual, dan memperbaiki semua error proses iklan.

Akun klien mungkin tidak melaporkan beberapa kali klik pada iklan

Jika pengunjung mengklik URL halaman landing yang sama beberapa kali dalam satu atau dua detik (misalnya, pengunjung mengklik dua kali sebuah iklan), Search Ads 360 akan menghitungnya sebagai lebih dari satu kunjungan. Sebagian akun klien mungkin melaporkan beberapa kali klik ini sebagai satu klik.

Data biaya Microsoft Advertising

Di akun iklan Microsoft Advertising, data biaya yang ditampilkan Search Ads 360 diambil langsung dari Bing Ads API. Biaya ini mencakup biaya yang dilaporkan untuk setiap kata kunci, grup iklan, dan kampanye, serta total biaya yang muncul di baris ringkasan untuk semua kata kunci, grup iklan, dan kampanye dalam cakupan saat ini.

Dalam beberapa kasus, data biaya mungkin akan berbeda sebesar beberapa sen. Artinya, total biaya yang ditampilkan di tab “Keywords” mungkin tidak sama dengan biaya yang ditampilkan untuk grup iklan. Dalam kasus lain, data biaya yang muncul di UI Microsoft Advertising dan data yang diambil dari Bing Ads API akan berbeda sebesar beberapa sen. Perbedaan ini mungkin terjadi saat Microsoft Advertising membulatkan jumlah dolar atau mengonversi mata uang. Namun, Search Ads 360 akan secara akurat menampilkan data yang diambil dari Microsoft Advertising.

Baidu: Posisi rata-rata untuk kata kunci mungkin tidak sama dengan data di Search Ads 360

Baidu dan Search Ads 360 menggunakan logika yang berbeda untuk menghitung posisi rata-rata. Dalam beberapa kasus, posisi rata-rata yang dilaporkan di Baidu mungkin tidak sama dengan posisi rata-rata yang dilaporkan di Search Ads 360.

Perbedaan metrik geografis

Perbedaan antara laporan yang disegmentasikan atau dikelompokkan menurut area geografis dengan laporan yang tidak adalah hal yang normal karena sejumlah alasan. Misalnya, sebagian metrik mungkin tidak diatribusikan ke area geografis mana pun, kunjungan mungkin tidak disertakan dalam area geografis yang kecil, dan pemfilteran spam tidak tersedia untuk laporan yang disegmentasikan menurut area geografis. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang pelaporan geografis di Search Ads 360.

Perbedaan pelaporan per jam

Saat melihat data yang mendetail seperti pelaporan per jam, Anda mungkin akan menemukan inkonsistensi antara perincian per jam dan jangka waktu harian, mingguan, atau yang lebih lama. Hal ini wajar karena adanya perbedaan dalam akun klien, zona waktu, akurasi umum data per jam, dan alasan lainnya.

Pelajari lebih lanjut artikel Tentang diagram dan laporan per jam.

Halaman ini mungkin berisi konten yang diterjemahkan menggunakan teknologi AI. Terjemahan AI mungkin berisi kesalahan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
16881070813688269116
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false
false