Prepare-se para localizar um telemóvel Pixel perdido

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 14 e superior. Saiba como atualizar a sua versão do Android.

Importante: quando ativa a Localização com determinadas definições, também pode disponibilizar a localização do dispositivo a outros serviços e apps. Compreenda as definições de localização do seu telemóvel.

1. No dispositivo, abra a app Definições.
2. Toque em Segurança Localizador Encontre os seus dispositivos offline.
3. Para ajudar a encontrar artigos offline com o Localizador, se não tiver nenhum destes, defina um PIN, um padrão ou uma palavra-passe no seu dispositivo Android. Saiba como definir o bloqueio de ecrã no seu dispositivo.

Definições para encontrar dispositivos offline

Por predefinição, o seu dispositivo Android armazena localizações recentes encriptadas com a Google e participa na rede do Localizador, uma rede de crowdsourcing de dispositivos Android que usa informações de localização encriptadas ponto a ponto para ajudar os utilizadores do Android a encontrarem os respetivos dispositivos perdidos.

• Desativado: as localizações recentes encriptadas do seu dispositivo não são armazenadas, e o seu dispositivo Android não participa na rede. O que acontece quando desativa a localização offline.
• Sem rede: o dispositivo não participa na rede. Pode continuar a localizar os seus dispositivos offline através das respetivas localizações recentes encriptadas que foram armazenadas quando estavam online. Localização offline sem a rede.
• Com rede apenas em locais movimentados: localize os seus dispositivos offline através das respetivas localizações recentes encriptadas. Se tiver um PIN, um padrão ou uma palavra-passe definidos no seu dispositivo Android, a rede ajuda a localizar o dispositivo em áreas como aeroportos ou caminhos pedonais movimentados. Localização offline em locais movimentados.
• Com rede em todo o lado: localize os seus dispositivos offline através das respetivas localizações recentes armazenadas e encriptadas. Se tiver um PIN, um padrão ou uma palavra-passe definidos no seu dispositivo Android, a rede ajuda a localizar o dispositivo em áreas movimentadas e remotas. Localização offline em todo o lado.

Se ficar sem bateria ou o dispositivo estiver desligado

Em dispositivos compatíveis, que incluem as séries Pixel 8, Pixel 9 e Pixel 10, a rede do Localizador pode localizar o seu telemóvel durante várias horas, mesmo que a bateria acabe ou o dispositivo esteja desligado.

Dicas:

• Os dispositivos na rede usam Bluetooth para procurar itens nas proximidades. Se tiver um PIN, um padrão ou uma palavra-passe definidos no seu dispositivo Android, quando outras pessoas detetarem os seus artigos, enviam de forma segura as localizações onde os detetaram para o Localizador.
• Os seus dispositivos Android fazem o mesmo para ajudar outras pessoas a encontrar os respetivos artigos offline quando forem detetados nas proximidades. Como é que o Localizador trata os seus dados.
• Se tiver um smartwatch Wear OS, pode transferir a app Localizador para encontrar e proteger os seus dispositivos e artigos perdidos. Saiba como encontrar o telemóvel com o seu relógio.

Importante: se ocultar um dispositivo no Google Play, não o vai encontrar no Localizador.

1. Abra https://play.google.com/library/device.
2. Na parte superior esquerda, certifique-se de que a caixa "Mostrar em menus" está selecionada.

Dica: se removeu recentemente a sua conta de um dispositivo ou o perdeu, ainda pode conseguir encontrá-lo no Localizador durante algum tempo. Como ocultar dispositivos no Google Play.

1. Abra o Localizador.
2. Inicie sessão na sua Conta Google.
   • Se este dispositivo tiver mais do que um perfil do utilizador, inicie sessão com uma Conta Google que esteja no perfil principal. Saiba mais sobre os perfis de utilizador.
3. Se tiver mais do que um dispositivo, selecione o seu dispositivo na parte superior do ecrã.

Dicas:

• Se o seu dispositivo estiver offline e tiver a opção Encontre os seus dispositivos offline ativada, o Localizador pode apresentar a localização do dispositivo quando este esteve online pela última vez com base na respetiva localização armazenada encriptada.
• Para ter os melhores resultados, procure artigos através da rede com a app Localizador para dispositivos móveis.

1. Para gerir os seus dispositivos e encontrá-los, instale a app Localizador .
2. Toque em Iniciar sessão.

Importante: pode localizar o seu dispositivo no Localizador. Também pode usar a app Localizador da Google no Modo convidado com o seu email e palavra-passe.

Se perder o seu dispositivo Android principal e quiser bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente, tem de ativar a validação em dois passos. Uma vez que o seu dispositivo Android principal pode ser o método de validação em dois passos, como um código de validação, é importante ter um código de segurança. Se não tiver os códigos de segurança ou uma chave de segurança física, pode ter de contactar o fornecedor de serviços móveis para encomendar um novo SIM.

1. Aceda à sua Conta Google.
2. Toque em Segurança e início de sessão.
3. Em "Como iniciar sessão na Google", toque em Validação em dois passos.
4. Toque em Códigos de segurança.

Saiba mais sobre os códigos de segurança.

Se se esquecer da sua palavra-passe, perder o dispositivo ou não conseguir iniciar sessão por outro motivo, os códigos de segurança ajudam a recuperar o acesso à sua conta. Saiba mais sobre a validação em dois passos e os códigos de segurança.

Uma chave de segurança física é um dos métodos mais fortes para proteger a sua conta. Mantenha a chave de segurança física num local seguro. Se perder ou lhe roubarem o dispositivo Android principal, pode usar a chave física para iniciar sessão em https://android.com/find. Saiba mais sobre as opções de chave de segurança.