איך משתמשים באמצעי התשלום המשפחתי ב-Google Play

1. במכשיר Android, מגדירים את הספרייה המשפחתית ב-Google Play.
2. פועלים לפי ההוראות שמופיעות במסך כדי להגדיר את הספרייה המשפחתית ואת אמצעי התשלום המשפחתי.

1. פותחים את אפליקציית Google Play .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על תשלומים ומינויים אמצעי תשלום שינוי אמצעי התשלום המשפחתי.
4. בוחרים אמצעי תשלום חדש.
5. מקישים על אישור.

בוחרים את ההגדרות של אישור הרכישות לחברי הקבוצה המשפחתית. הגדרות האישורים על רכישות חלות רק על רכישות שמבוצעות דרך מערכת החיוב של Google Play.

מנהל הקבוצה המשפחתית יכול לראות רשימה של כל הרכישות שבוצעו עם אמצעי התשלום המשפחתי דרך מערכת החיוב של Google Play.

1. פותחים את אפליקציית חנות Play .
2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל הפרופיל תשלומים ומינויים תקציב והיסטוריה.
3. לוחצים על היסטוריית רכישות.
4. גוללים בדף כדי לראות את כל הרכישות שבוצעו. אם מישהו אחר מחברי הקבוצה המשפחתית ביצע את הרכישה, תראו את הכיתוב "נרכש על ידי" ואת השם שלו.

טיפ: אם לכם ולחברים בקבוצה המשפחתית יש כרטיס אשראי משותף, יכול להיות שכבר יש להם גישה לכרטיס האשראי שהוגדר כאמצעי התשלום המשפחתי. רכישות שבוצעו באמצעות כרטיס האשראי הזה יופיעו בהיסטוריית ההזמנות רק אם חבר הקבוצה בחר באמצעי התשלום המשפחתי.

חשוב: מנהל הקבוצה המשפחתית יוכל לראות רק רכישות שחברי הקבוצה ביצעו דרך מערכת החיוב של Google Play. אם הם יבצעו רכישות דרך מערכת חיוב חלופית, מנהל הקבוצה המשפחתית לא יוכל לראות אותן.

אם אתם עומדים לקנות משהו אבל לא רואים את אמצעי התשלום המשפחתי כאפשרות תשלום, סימן שאי אפשר להשתמש בו כדי לשלם על מה שאתם קונים.

כדי לפתור את הבעיה, מנהל הקבוצה המשפחתית צריך לפעול לפי ההוראות הבאות:

1. פותחים את אפליקציית Google Play .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על תשלומים ומינויים אמצעי תשלום שינוי אמצעי התשלום המשפחתי.
4. בוחרים אמצעי תשלום חדש.
5. מקישים על אישור.

מנהל הקבוצה המשפחתית או חבר הקבוצה שביצע את רכישת התוכן יכולים לבקש החזרים כספיים על תוכן שנרכש באמצעי התשלום המשפחתי.

ההחזרים הכספיים מוחזרים לאמצעי התשלום המשפחתי.

למידע נוסף על שליחת בקשות ועל מדיניות ההחזרים הכספיים של Google Play

אם הילדים מתחת לגיל 18 והחשבון שלהם מנוהל באמצעות Family Link, אפשר להגדיר אישורים על רכישות וכך להגביל את השימוש שלהם באמצעי התשלום המשפחתי.

שימו לב: ניתן להשתמש באישורים על רכישות רק כדי להגביל רכישות שמבוצעות באמצעי התשלום המשפחתי דרך מערכת החיוב של Google Play.