気温が氷点下になると、Google Nest のカメラやドアホンのリチウムイオン バッテリーは充電できません。ドアホンカメラやスマートフォンの人気の高いモデルを含め、多くのデバイスがリチウムイオン バッテリーを使用して高出力で長時間の駆動を実現していますが、これらのバッテリーは氷点下の気温の影響も受けます。
Google Nest Cam（バッテリー式）と Google Nest Doorbell（Battery Type）のバッテリーの最低温度要件は次のとおりです。
- 最低動作温度: -20°C
- 最低充電温度: 0°C
-20°C～0°C の範囲内の気温でも、バッテリーはデバイスに電力を供給できますが、充電することはできません。また、バッテリーの消耗が通常より速くなることもあります。気温が -20°C 付近になると、バッテリーの駆動時間は暖かい日の半分を下回ることもあります。バッテリーは 40°C（Google Nest Cam（バッテリー式）と Google Nest Doorbell（Battery Type）の最高動作温度）でも充電できます。
低温時は屋内でバッテリーを充電する
気温が 0°C を下回り、バッテリー残量が少ない場合は、屋内の（できれば室温の）暖かい場所に持ち込んでください。バッテリーの温度が 0°C を超えると、充電がゆっくりと開始されます。暖かくなると、充電速度が速くなります。
バッテリーの温度が上がらないと、Google Home アプリに「充電一時停止中」または「低速充電中」というメッセージと、長い推定充電時間が表示されます。バッテリーが暖かくなるにつれて、推定充電時間は短くなります。
電源直結型設置の低温時の動作について
Google Nest Doorbell（Battery Type）
Google Nest Doorbell（Battery Type）を既存のドアホンの配線に接続している場合、配線からドアホンに電力が直接供給されるのではなく、バッテリーが配線からの電力で少しずつ充電され、ドアホンはバッテリーの充電を利用します。-20°C～0°C の範囲内の気温では、ドアホンは動作し続けますが、バッテリーは充電できないため消耗します。バッテリーの残量がまったくなくなると、ドアホンは停止するため、屋内に持ち込んで充電する必要があります。
Google Nest Cam（バッテリー式）
Google Nest Cam（バッテリー式）の動作は、Google Nest Doorbell（Battery Type）とは異なります。Google Nest Cam（バッテリー式）の電源直結型設置では、配線からカメラに直接電力が供給されます。気温が氷点下になると、バッテリーは充電されませんが、直結電源が利用できる限り、気温が -20°C に下がるまでカメラは動作します。
Google Nest Cam（バッテリー式）を Wasserstein ソーラーパネルに接続している場合、パネルからカメラに電力が直接供給されるのではなく、バッテリーがパネルによって少しずつ充電され、カメラはバッテリーの充電を利用します。-20°C～0°C の範囲内の気温では、カメラは動作し続けますが、バッテリーは充電できないため消耗します。バッテリーの残量がまったくなくなると、カメラは停止します。
トラブルシューティング
低温時に Google Nest Doorbell がオンにならない場合のトラブルシューティング。
重要: ドアホンに温めたタオルを巻き付けたり、暖房器具の近くに置いたりしないでください。
極端に低い温度では、ドアホンがオンにならなかったり、正常に動作しなかったりすることがあります。ドアホンを温めてから、取り付けまたはペア設定をやり直す必要があります。以下の方法があります。
- ドアホンとチャイムのブレーカーをオフにします。
- 付属の取り外し用ツールを使って、壁掛け用マウントから Google Nest Doorbell を取り外し、ケーブルを外します。
- デバイスを室内に持ち込み、暖かく乾燥した場所で室温まで暖まるのを待ちます
- デバイスが温まったら、動作温度の範囲を超える前にドアホンを取り付け直します。暖かい日に取り付け直すこともできます。
ヒント: ドアホンを取り付け直した後にブレーカーを再びオンにする必要があります。Google Nest Doorbell（電源直結型）の設置または Google Nest Doorbell（Battery Type）の設置方法をご覧ください。
- ドアホンをまだペア設定できない、または電源が入らない場合は、Google Nest カメラとドアホンの設定メッセージのトラブルシューティングをご覧ください。