כללי זהב:
- האטו את הקצב – לרוב, תרמיות מתוכננות כדי ליצור תחושת דחיפות. הקדישו זמן כדי לשאול שאלות ולחשוב על דרך הפעולה שלכם.
- בדקו את הפרטים – ערכו מחקר ואמתו את הפרטים שאתם מקבלים. האם מה שאומרים לכם נשמע הגיוני?
- עצרו! אל תשלחו פרטים – אדם או סוכנות מהימנים אף פעם לא דורשים לקבל תשלום או מידע אישי בצורה דחופה ביותר.
Google אף פעם לא תתקשר אליכם בנוגע לאבטחת החשבון שלכם. שיחות טלפון, הודעות טקסט או אימיילים לא רצויים שמתקבלים ממישהו שטוען שהוא מצוות האבטחה של Google, ושהחשבון שלכם נפרץ או נפגע, הם תמיד תרמית. Google גם אף פעם לא שולחת אימיילים כדי לאמת את הזהות של מתקשרים. כל הודעה שנכתב בה שהיא מאמתת את הזהות של מתקשר, גם אם היא נשלחת מדומיין לגיטימי של Google, מקורה בתרמית.
לעיתים קרובות, רמאים מזייפים שיחות טלפון ומתחזים לצוות האבטחה או התמיכה של Google כדי לגנוב סיסמאות, לעקוף אימות דו-שלבי או לגרום לכם לאשר כניסות שמקורן בתרמית. כדי להיראות אמינים, הם עשויים להתחזות לעובדים קיימים באמצעות מידע שזמין לציבור, או אפילו לפתוח בקשות תמיכה אמיתיות ב-Google שמקושרות לחשבון שלכם, כדי לתמוך בטענות המפוברקות שלהם.
כדי לשמור על אבטחת החשבון, בצעו את הפעולות הבאות:
- לעולם אל תשתפו קודים או סיסמאות: Google אף פעם לא תתקשר אליכם כדי לדבר על אבטחת החשבון, לבקש סיסמאות או לבקש מכם לאשר הנחיה שמופיעה במכשיר או להקריא קוד אימות בטלפון.
- בצעו אימות בעצמכם: אם אתם מקבלים התראה חשודה, אל תשתפו פעולה עם המתקשר. במקום זאת, הפעילו את בדיקת האבטחה של Google באופן ידני.
- בדקו את הפעילות: היכנסו אל הגדרות האבטחה של החשבון שלכם ב-Google, עברו על הפעילות האחרונה וודאו שלא נכנס אליו משתמש לא מורשה.