關於廣告審核中心缺少預覽畫面

廣告審核中心會顯示您的網站或應用程式最近 30 天內放送的廣告。在廣告審核中心 (ARC) 中按一下廣告後，廣告詳細資料檢視畫面會顯示完整大小的廣告預覽畫面和詳細資訊。有時廣告會缺少預覽畫面或顯示空白畫面。

本文將說明缺少廣告預覽畫面的常見原因，以及如何回報問題。

如何顯示在 ARC 中

如下圖所示，廣告審核中心可能會顯示缺少廣告預覽畫面。您可以點選右上角的選項，回報缺少預覽畫面。

瞭解為何缺少預覽畫面

廣告預覽畫面可能不會顯示在 ARC 中，原因如下：

• 廣告活動到期：已到期且不再放送廣告的廣告活動，可能包含無法再使用的廣告素材。
• 縮短廣告素材保留期限：廣告主可能將廣告素材的保留期限設定為少於 30 天，也就是說，廣告素材會在指定時間後從廣告審核中心移除。此外，部分買方可能會在最後一次出價後，為影片廣告素材設定 72 小時的存留時間 (TTL)。期限過後，影片廣告素材就會無法使用。
• HTML 或 JavaScript 錯誤：廣告素材的 HTML 或 JavaScript 程式碼發生技術問題，因此無法放送廣告素材。
• 轉碼器：影片轉碼器與支援的 ARC 格式不相容，可能會導致預覽畫面遺失。
• 安全性問題：安全性限制 (例如跨源資源共享 (CORS) 問題) 可能會導致廣告素材無法載入。

回報缺少預覽畫面

1. 登入 Google Ad Manager。
2. 依序點按「品牌安全」和「廣告審核中心」。
3. 點選廣告，然後在詳細資料檢視畫面中，按一下「回報缺少預覽畫面」。