„Angebote“ ist eine Add-on-Funktion für Shopping-Anzeigen, Anzeigen für lokales Inventar und Produkteinträge im Merchant Center. Damit können Sie Angebote bewerben, um die Attraktivität Ihrer Produkte zu steigern, mehr Kaufinteressierte anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Hier erfahren Sie mehr über die Vorteile von Angeboten im Google Merchant Center, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte in der Google Suche, auf Google Shopping und anderen Plattformen zu erhöhen.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Vorteile
- Teilnahmevoraussetzungen
- Karte „Status“ und Karte „Leistungsübersicht“
- Angebot erstellen
- Angebotsvorschau
- Angebotskriterien
- Richtlinien und redaktionelle Anforderungen
- Datenquelle für automatische Angebote
- Probleme mit Angeboten beheben
- Häufig gestellte Fragen
Vorteile
Mit Angeboten können Sie Ihre lokalen und Onlineangebote auf verschiedenen Google-Produkten wie der Google Suche, dem Shopping-Tab, Google Chrome, Google Wallet sowie über den Safari-Browser und andere Marketingmethoden präsentieren. Weitere Informationen zu Marketingmethoden
Wenn Sie Angebote auf Produkte anwenden, die Sie über Google verkaufen, wird Nutzern ein bestimmter Angebotslink (z. B. „15% Rabatt“ oder „Kostenloser Versand“) angezeigt, mit dem Sie die Attraktivität Ihrer Produkte steigern und mehr Käufer zum Kauf anregen können.
Die Seite für Angebote in der Google Suche
In den USA enthält die Google Suche außerdem eine Angebotsseite, auf der Angebote von Händlern im gesamten Web angezeigt werden. Wenn Sie Angebote erstellen, die in der Google Suche präsentiert werden können, werden Ihre Produkte auf der Angebotsseite angezeigt. Weitere Schritte Ihrerseits sind nicht erforderlich.
Kaufinteressierte können die Angebotsseite aufrufen, indem sie „shop deals“ als Suchbegriffe eingeben. Möchten sie nach Schnäppchen in bestimmten Kategorien suchen, können sie beispielsweise (die Suchbegriffe auf Englisch für) „Angebote für elektronische Geräte shoppen“ eingeben.
Teilnahmevoraussetzungen
Um das Add-on „Angebote“ im Google Merchant Center verwenden zu können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Sie präsentieren Angebote in Deutschland, Australien, Brasilien, Frankreich, Indien, Italien, Japan, Kanada, Korea, den Niederlanden, Spanien, den USA oder im Vereinigten Königreich.
- Sie sind nicht mit einem Marktplatz verknüpft, also einer Onlineplattform, auf der mehrere einzelne Händlerinnen und Händler ihre Produkte verkaufen können.
- Sie haben ein aktives Merchant Center-Konto mit mindestens einem aktiven Produkt und einer beanspruchten URL.
Auch wenn Sie derzeit nicht für Angebote im Google Merchant Center berechtigt sind, müssen Sie ggf. mindestens eine der Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Wenden Sie sich an uns, um Hilfe bei der Anmeldung für Angebote zu erhalten.
Add-on für Angebote aktivieren
Das Add-on „Angebote“ kann für berechtigte Konten automatisch aktiviert werden. Wenn Sie berechtigt sind, das Add-on aber nicht automatisch aktiviert wurde, gehen Sie so vor, um Angebote manuell zu aktivieren:
- Öffnen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im linken Navigationsmenü die Einstellungen
.
- Wählen Sie Add-ons aus.
- Suchen Sie auf dem Tab „Entdecken“ das Add-on „Angebote“.
- Wählen Sie Hinzufügen aus.
Das Add-on „Angebote“ wird jetzt für Ihr Konto aktiviert. Wenn das Add-on automatisch aktiviert wurde, können Sie diese Schritte überspringen.
Karte „Status“ und Karte „Leistungsübersicht“
Oben auf der Seite Angebote finden Sie den Bereich „Ihre Angebote auf einen Blick“. Hier erhalten Sie eine schnelle Übersicht über den Status und die Leistung Ihrer Angebote.
Auf der Karte „Status“ können Sie sich über den aktuellen Stand Ihrer Angebote informieren und sehen so, welche noch überprüft oder überarbeitet werden müssen.
Die Karte „Leistungsübersicht“ enthält Leistungsdaten zu Ihren Angeboten. Die wichtigsten Messwerte hier sind Klicks, Impressionen und Klickrate (Click-through-Rate, CTR) für alle aktiven Angebote, einschließlich des Traffics von Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen. So sehen Sie auf einen Blick, wie effektiv Ihre Angebote sind, und können entscheiden, wie Sie weiter vorgehen.
Angebot erstellen
Wenn das Add-on aktiviert ist, wird „Angebote“ in der Navigationsleiste Ihres Merchant Center Next-Kontos unter „Marketing“ angezeigt. So erstellen Sie ein neues Angebot:
- Wählen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto unter Marketing die Option Angebote aus.
- Wählen Sie über der Tabelle mit den Angeboten die Option Angebot hinzufügen aus. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Angebot erstellen
- Angebotsquelle hinzufügen
- Sie haben drei Möglichkeiten, Angebote hinzuzufügen:
- Fügen Sie jedes Angebot mit dem Tool zur Angebotserstellung einzeln hinzu.
- Reichen Sie eine Angebotsdatenquelle ein.
- Laden Sie Angebote über die Merchant API hoch.
Freigabeprozess für Angebote
Bevor Ihr Angebot bei Google präsentiert werden kann, wird es einer Richtlinienüberprüfung und einer Überprüfung der Artikelnummer unterzogen, um sicherzustellen, dass es unseren redaktionellen Anforderungen und Angebotsrichtlinien entspricht.
Dieser Vorgang wird in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Gültigkeitsbeginn des Angebots abgeschlossen (d. h., wenn das Angebot auf Ihrer Website aktiv wird). Weitere Informationen zum Freigabeprozess für Angebote und Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Angebotsstatus
Angebotsvorschau
Mit der Angebotsvorschau im Merchant Center können Sie sich schon vor der Veröffentlichung einen Eindruck davon verschaffen, wie Ihr Angebot aussehen wird. Über diese Funktion können Sie sich eine Vorschau in Echtzeit ansehen und so effektivere Angebote erstellen.
Die Angebotsvorschau ist im Tool zur Angebotserstellung verfügbar und dient nur als Referenz. Bei der Erstellung Ihres Angebots wird in der aktuellen Version nur eine Vorschau für die Google Suche angezeigt. Ihr Angebot wird jedoch auf allen relevanten Google-Kanälen präsentiert. So erstellen Sie Angebote und sehen sich die Vorschau an:
- Wählen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto unter Marketing die Option Angebote aus.
- Wählen Sie über der Tabelle mit den Angeboten die Option Angebot hinzufügen und dann Angebot erstellen aus.
- Folgen Sie der Anleitung auf der Seite „Neues Angebot“, um das Land und die Sprache, die Präsentation des Angebots auf Google, die Angebotskategorie, den Angebotstyp und die Angebotsdetails anzugeben.
- Wählen Sie Weiter aus.
- Fügen Sie auf der Seite „Neues Angebot“ Produkte, den Angebotstitel und die ID des Angebots, einen Gutscheincode (optional), ein Ereignis (optional) und eine Ereignis-URL (optional) hinzu.
- Hinweis:Sehen Sie sich die Vorschau rechts auf der Seite an. Wenn Sie beim Erstellen des Angebots weitere Informationen hinzufügen, werden in der Vorschau möglicherweise Assets, Titel und Formate entsprechend aktualisiert.
- Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis:Derzeit ist der Vorschaubereich nur für ausgewählte Rabatte in Prozent oder Anreize für Kaufinteressierte in Form von Rabattbeträgen verfügbar, die nicht an zusätzliche Bedingungen geknüpft sind. Dies kann sich in Zukunft ändern, wenn die Vorschaufunktionen erweitert werden.
Angebotskriterien
Angebote müssen folgende Kriterien erfüllen:
- An der Kasse bzw. zum Zeitpunkt des Kaufs einlösbar sein
- Innerhalb von sechs Monaten (183 Tagen) nach Startdatum des Angebots ablaufen
- Den Angebotsrichtlinien und redaktionellen Anforderungen des Google Merchant Center Promotions policies und Editorial requirements entsprechen
- Beachten Sie das Limit für die Gesamtzahl der aktiven Angebote im Konto.
Außerdem müssen die von Ihnen erstellten Angebotstypen allen Nutzern, die bei Google einkaufen, zugänglich sein.
Zulässige Angebotstypen
Sie können die folgenden Angebotstypen verwenden:
| Angebot | Typ | Zusätzliche Informationen |
|---|---|---|
| Rabatte | Rabattbetrag oder Rabatt in Prozent | Der Rabatt muss mindestens 5 € bzw. 5 % betragen. |
| x % Rabatt, maximaler Rabatt y € | – | |
| x € Rabatt ab 50 €, y € Rabatt bei 100 € oder z € Rabatt bei 150 € | Gestaffelte Rabatte sind zulässig. | |
| x % bis y % Rabatt | Mindestrabatte müssen angegeben werden (d. h. der Mindestbetrag bzw. Mindestprozentsatz, der gespart wird). | |
| Zwei Artikel zum Preis von einem oder einen Artikel kaufen und einen weiteren um x % reduziert erhalten | – | |
| x € Cashback oder x € Barrabatt | Der Rabatt muss im Einkaufswagen oder an der Kasse angezeigt werden. | |
| Geschenke | Geschenkartikel | Das Geschenk und alle zugehörigen Einschränkungen oder Bedingungen (z. B. wenn dafür ein Kauf erforderlich ist) müssen klar beschrieben werden. Außerdem darf es sich bei dem Geschenk nicht um eine Probe oder einen Testartikel handeln. |
| Geschenkkarte im Wert von x € beim Kauf | Im Titel muss der Wert der Geschenkkarte deutlich genannt werden und die Geschenkkarte muss von Ihrem eigenen Geschäft ausgestellt sein. | |
| Versand | Kostenloser Versand |
Es muss ein gültiger Gutscheincode vorhanden sein. Ausnahme: Wenn das Angebot mit einem anderen zulässigen Angebot kombiniert wird, ist kein Gutscheincode erforderlich (z. B. kostenloser Versand + 10 % Rabatt). |
Nicht zulässige Angebotstypen
Die folgenden Google-Angebotstypen können Sie nicht verwenden:
| Angebot | Typ | Zusätzliche Informationen |
|---|---|---|
| Unklare Rabatte | Bis zu y % Rabatt oder „bis zu x Ersparnis“ | Ein Mindestrabatt muss angegeben werden. |
| x % Cashback oder Prämienpunkte zurück |
Cashback in Prozent und Prämienpunkte sind nicht zulässig. Ausnahme: Kombination mit einem zulässigen Angebot |
|
| Übermäßig restriktiv | Alle Angebote, die auf eine bestimmte Gruppe von Käufern beschränkt sind (z. B. Rabatte für Militärangehörige oder PayPal-Nutzer, Geburtstagsrabatte u. Ä.) | – |
| Andere | Rabatte dürfen nicht bereits auf der Produkt-Landingpage erwähnt werden. | – |
| Versandrabatte ohne Gutscheincode, die nicht mit einem zulässigen Angebot kombiniert sind | – | |
| Angebote, die mehr als sechs Monate gültig sind | – |
Richtlinien und redaktionelle Anforderungen
Die Richtlinien von Google bieten wichtige Hilfestellungen für Einzelhändler, die Angebote nutzen. Lesen Sie sich die redaktionellen Anforderungen und Angebotsrichtlinien sorgfältig durch, um sich mit den Bedingungen des Programms vertraut zu machen. Google lehnt Angebote ab, die diesen Anforderungen und Richtlinien nicht entsprechen.
Datenquelle für automatische Angebote
Mit der Datenquelle für automatische Angebote können Sie Ihre aktiven Angebote automatisch mit Google teilen, ohne sie manuell in Ihrem Merchant Center-Konto erstellen zu müssen.
Google extrahiert aktive Angebote aus den Webseiten Ihrer Produkte (auch als Produktdetailseite bezeichnet), damit sie automatisch in Produkteinträgen und Shopping-Anzeigen auf Google präsentiert werden.
Weitere Informationen zum Verwalten automatischer Angebote
Probleme mit Angeboten beheben
Häufige Probleme mit Angeboten im Google Merchant Center Im Folgenden finden Sie die häufigsten Ursachen für die Ablehnung von Angeboten und Schritte zur Behebung dieser Probleme.
Häufige Gründe für Ablehnungen
- Falsche Angebots-ID: Die
promotion_idin Ihrer Produktdatenquelle stimmt nicht genau mit der in Ihrer Angebotsquelle oder im Tool zur Angebotserstellung überein. - Probleme bei der Implementierung von Angeboten: Der Rabatt wird an der Kasse nicht korrekt angezeigt, der Gutscheincode ist falsch oder funktioniert nicht, es ist ein anderer Gutscheincode vorhanden oder Sonderangebotspreise werden bereits auf der Landingpage angezeigt.
- Probleme mit der Gültigkeit: Die Gültigkeit des Angebots stimmt nicht mit den Produkten überein, auf die es angewendet wird (z. B. „für das gesamte Sortiment“, obwohl nur bestimmte Produkte berechtigt sind).
- Eingeschränkte Verfügbarkeit: Angebote sind auf bestimmte Kundengruppen (z. B. „Neukunden“) oder bestimmte Standorte beschränkt oder enthalten unprofessionellen Text, der gegen die Richtlinien verstößt.
- Redaktionelle Anforderungen: Lange Titel mit Rechtschreibfehlern, übermäßiger Großschreibung oder Abkürzungen.
- Falscher Anreiz für Kaufinteressierte bei der Einrichtung ausgewählt: In den Angebotseinstellungen ist ein Rabatt in Prozent angegeben, das Angebot ist aber ein Rabatt in Euro oder eine andere Art von Angebot.
Probleme mit Angeboten beheben
Hier finden Sie häufige Lösungen und Best Practices zur Behebung von Problemen mit Angeboten im Merchant Center und zur Vermeidung häufiger Fehler in der Zukunft:
- Angebotsstatus prüfen: Rufen Sie im Merchant Center „Angebote“ auf, suchen Sie das abgelehnte Angebot und wählen Sie „Überprüfungsstatus ansehen“ aus, um die genauen Gründe zu ermitteln und die Probleme zu beheben.
- Einheitliche Gutscheincodes verwenden: Achten Sie darauf, dass der Code genau so geschrieben ist, wie er auf Ihrer Website angezeigt wird, und dass er an der Kasse korrekt funktioniert.
- Datenkonsistenz sicherstellen: Prüfen Sie, ob Ihre
promotion_idden richtigen berechtigten Produkten zugeordnet ist und ob die Gültigkeit für Produkte mit dem Titel des Angebots übereinstimmt. - Erneute Überprüfung anfordern: Nachdem Sie die erforderlichen Korrekturen vorgenommen haben, suchen Sie das Angebot in Ihrem Dashboard, wählen Sie „Überprüfungsstatus ansehen“ und dann die Option zum Anfordern einer Überprüfung aus.