Nei tuoi rapporti non compaiono i dati importati come previsto? Questo articolo può aiutarti a risolvere il problema.
L'importazione dei dati potrebbe non funzionare per vari motivi di base:
- Generazione di rapporti sulla vista non corretta.
- Utilizzo di dati non corretti.
- Errori di caricamento di file.
- Unione dei dati importati non corretta (problemi legati alla chiave dello schema del set di dati).
- Utilizzo della modalità di importazione non corretta.
Contenuti di questo articolo:
Controllo degli aspetti di base
Per la risoluzione di un problema, è consigliabile iniziare con le soluzioni più semplici ("È collegato?"). Ecco alcuni aspetti di base da controllare:
L'importazione dei dati funziona a livello di vista. Pertanto, accertati di esaminare i rapporti relativi all'account, alla proprietà e alla vista corretti.
L'importazione dei dati richiede tempo per l'elaborazione dei dati caricati e la loro aggiunta alla vista. Potrebbe essere necessario attendere solo alcune ore prima che compaiano i dati importati.
Vi sono dati effettivamente caricati per il periodo di tempo richiesto? Verifica che il file di importazione contenga le date previste (se stai caricando dati dipendenti da date, ad esempio dati di costo o dati sui rimborsi). Per altri tipi di importazioni, accertati di generare rapporti per date successive al caricamento (a meno che non utilizzi la modalità Ora query).
Hai ricevuto un messaggio di errore? Controlla la tabella Gestisci caricamenti per il set di dati target (vedi di seguito).
Errori nei file di caricamento
Se vengono trovati errori in un file caricato, nessuno dei dati del file sarà elaborato e lo stato del file visualizzato nella tabella Gestisci caricamenti per il set di dati sarà "Non riuscito".
- Accedi a Google Analytics.
- Fai clic su Amministrazione, e vai alla proprietà su cui desideri caricare i dati.
- Nella colonna PROPRIETÀ fai clic su Importazione dati. Viene visualizzata la tabella Set di dati.
- Individuare il set di dati da gestire.
- Fai clic sul link Gestisci caricamenti a destra del set di dati. Viene visualizzata la pagina Gestisci caricamenti.
- Se un caricamento non è riuscito, fai clic sul link Visualizza errori per vedere i messaggi di errore.
- Consulta la Descrizione dei messaggi di errore durante l'importazione dei dati per comprendere meglio il messaggio specifico ricevuto.
Le cause principali degli errori di caricamento di file sono due:
- Intestazioni non correttamente formattate
- Contenuti imprevisti o non correttamente formattati
Per ulteriori informazioni, consulta Formattazione dei file di caricamento.
Errori nell'intestazione del file
Gli errori nell'intestazione del file si verificano se la riga di intestazione del file CSV caricato contiene nomi di campi non validi, se i nomi dei campi nell'intestazione non corrispondono allo schema del set di dati o se il numero di campi nei contenuti è diverso da quello dei campi definiti nell'intestazione.
Requisiti dell'intestazione del file
L'intestazione del file CSV deve corrispondere al set di dati in cui stai caricando. Deve essere presente una colonna per ogni dimensione e metrica definita nello schema del set di dati. Tuttavia, l'ordine di visualizzazione delle colonne del file CSV non è importante, purché sia presente una colonna per ciascuna dimensione/metrica.
Inoltre, nella riga dell'intestazione è necessario elencare ogni campo in base al relativo nome interno non al nome della dimensione o della metrica selezionata nell'interfaccia utente al momento della definizione dello schema.
Errori nei contenuti del file
Si verificano errori nei contenuti del file se questi non sono formattati in modo corretto, ad esempio se non ci sono sufficienti caselle in una data riga (meno colonne rispetto all'intestazione) o se i dati in una determinata casella non sono formattati correttamente.
Controllo della chiave dello schema del set di dati
Se hai importato dati nel tuo set di dati senza ricevere errori di caricamento, ma tali dati non sono presenti nei rapporti, accertati che la chiave dello schema del set di dati sia correttamente definita. Ricorda che devi utilizzare i nomi di dimensione o metrica interni (ad es. ga:source anziché Sorgente) e che l'ambito delle dimensioni chiave deve essere appropriato per il tipo di dati che stai importando.
Ulteriori informazioni sugli schemi dei set di dati.
Controllo della modalità di importazione
Se hai importato dati nel tuo set di dati senza ricevere errori di caricamento e sei sicuro che lo schema sia definito correttamente, ma nei rapporti non compaiono tali dati per le date ANTECEDENTI alla data di importazione, il problema potrebbe essere dovuto al fatto che utilizzi l'importazione in modalità Tempo di elaborazione, applicabile solo agli hit raccolti DOPO la data dell'importazione. Puoi controllare eseguendo un rapporto per una data successiva al caricamento. Se i dati importati compaiono per questo rapporto, ma non per i rapporti precedenti, è probabile che il tuo set di dati stia utilizzando la modalità Tempo di elaborazione.
L'importazione in modalità Ora query si applica invece ai dati storici. Tuttavia, questa modalità di importazione è disponibile solo per gli account 360.
Ulteriori informazioni sulla modalità di importazione Ora query.
