Överföra ohanterade personliga konton med en CSV-fil

Om användarna har registrerat sig för ett ohanterat jobbkonto med sin e-postadress på jobbet går du i stället till Överföra ohanterade jobbkonton.

Är du osäker på vilken typ av konton användarna har? Gå till Vilken typ av ohanterade konton har mina användare?

Som ett alternativ till att använda överföringsverktyget för ohanterade personliga konton kan du skicka och hantera överföringsförfrågningar från en CSV-fil. Det här kan vara ett bra alternativ för att överföra ett stort antal ohanterade personliga konton samtidigt.

Du kan ladda ned listan över konton till ett kalkylark (CSV-fil) och

  • enklare spåra användarnas inbjudningsstatus
  • Skicka, skicka om eller avbryt inbjudningarna i bulk genom att uppdatera kalkylarket och sedan ladda upp det till administratörskonsolen
  • Använd den för ytterligare analys, till exempel för att jämföra den med konton på vår LDAP-server

Skicka och hantera överföringsbegäranden från en CSV-fil

Steg 1: Ladda ned listan över ohanterade användare

  1. Öppna överföringsverktyget för ohanterade personliga konton. Mer information finns i Hitta användare med konfliktkonton.
  2. Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan.
  3. Klicka på Ladda ned alla ohanterade användare i CSV-fil om du vill ladda ned en fil med kommaavgränsade värden (.csv).

    Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar förloppet för nedladdningen

  4. När bearbetningen är klar klickar du på Ladda ned CSV.
  5. Öppna CSV-filen i ett kalkylprogram, exempelvis Google Kalkylark eller Microsoft Excel.

    Filen innehåller obligatoriska kolumner med information som du kan uppdatera samt skrivskyddade kolumner.

Steg 2: Uppdatera filen för att skicka eller avbryta inbjudningar

  1. Uppdatera informationen i någon av de obligatoriska kolumnerna i kalkylarket:
    • Användarens e-postadress – måste ha formatet användarnamn@exempel.com
    • (Skicka) begäran om överföring – måste vara Ja eller Nej
    • Avbryt överföringsbegäranden – måste vara Ja eller Nej
  2. Spara kalkylarket som en CSV-fil (.csv). Statusändringar bearbetas när du laddar upp filen.

Obs!

  • Följande kolumner innehåller skrivskyddad information. Du kan antingen inkludera eller ta bort dem när du laddar upp den uppdaterade CSV-filen:
    • Begäranden har skickats
    • Status för begäranden
    • Ändrade begäranden
  • Om du lägger till andra kolumner i CSV-filen ignoreras de när du laddar upp filen.
  • Om du lägger till andra konton i CSV-filen ignoreras de när du laddar upp filen.

Steg 3: Ladda upp filen för att behandla uppdateringar

  1. Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan Användare.
  2. Klicka på Bifoga CSV-fil.
  3. Bläddra till platsen på din dator och bifoga CSV-filen.
  4. Klicka på Ladda upp. Vid fel anger du informationen som saknas i kalkylarket och laddar upp filen igen. Mer information finns i Vanliga fel nedan.

    Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar förloppet för uppladdningen. När förloppet är klart får du en e-postrapport.

    Vid bearbetningsfel laddar du ned loggfilen i listan Uppgifter. Mer information finns i Vanliga fel nedan.

Vanliga fel när du laddar upp CSV-filen

Ett av dessa fel kan visas när du laddar upp CSV-filen:

Fel Orsak/lösning
Filen är tom Filen innehåller ingen information.
Felaktigt filformat eller okänt kolumnnamn

Kolumnerna i filen ska heta Användarens e-postadress [Obligatoriskt], (Ang.) Skicka överföringsbegäranden [obligatoriskt], Avbryt överföringsbegäranden [Obligatoriskt].

Kontrollera att kolumnrubrikerna har rätt användning av versaler/gemener och har den ordning som visas ovan.
Filen måste ha kolumnen kolumnnamn En obligatorisk kolumn saknas.

Vanliga fel i loggfilen:

Fel Orsak/lösning
Rad nn: INVALID_COLUMN NAME En obligatorisk kolumn innehåller ogiltiga tecken, exempelvis ett mellanslag i en användares e-postadress. En kolumn saknas för en viss rad.
Rad nn: INVALID_EMPTY En obligatorisk kolumn saknar information (som inställningen för Ja eller Nej).


Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.