Kontrollera betalningsstatus

Gäller utgåvor av Google Workspace och andra betalprenumerationer i Googles administratörskonsol.

Om du har köpt tjänsten från en återförsäljare går du hit i stället |  Har jag en återförsäljare?

Om du registrerar dig för Workspace på Android eller iOS och inte har faktureringsalternativ i administratörskonsolen hanterar du i stället fakturering och prenumerationer via Google Play (Android) eller appen Inställningar (iOS).

Se statusen för alla betalningar du har gjort i ditt Google-faktureringskonto.

Se betalningsstatus i administratörskonsolen

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Fakturering följt av Betalningskonton.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på Visa fakturor bredvid prenumerationen.
  3. Kontrollera status för varje transaktion i kolumnen Beskrivning. Här är några meddelanden som du kanske ser:
    • Automatisk betalning schemalagd: En bankkontobetalning kommer att göras under de närmaste dagarna (visas endast om din primära betalningsmetod är ett bank konto).
    • Pågående: En kostnad, betalning eller justering pågår.
    • Betalning – en manuell betalning som du initierade från administratörskonsolen har tillämpats på ditt konto.
    • Automatisk betalning – en automatisk betalning har debiterats ditt konto.
    • Betalningen avvisades – en manuell betalning som du försökte göra från administratörskonsolen lyckades inte.
    • Automatisk betalning avvisades – en automatisk debitering som vi försökte göra lyckades inte.

Om du gör en manuell betalning i slutet av månaden kan en automatisk debitering för hela eller en del av ditt saldo redan ha påbörjats. I detta fall kan den automatiska betalningen fortfarande göras. Mer information finns i Göra en manuell betalning eller betala tidigt.