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La '''netnographie''' ou '''méthode netnographique''' est un terme qui désigne un mode d'[[étude qualitative]]. Ce terme est la compression des mots anglais "Network" et "[[Ethnographie]]".
La méthode netnographique consiste à observer les actes communicationnels des membres d’une [[communauté virtuelle]] en cherchant à leur donner un sens. Ce type d'étude a essentiellement été utilisé dans un cadre marketing, c'est pourquoi les communautés étudiées sont le plus souvent celles qui ont des modes de consommation communs, mais il pourrait être adapté dans d'autres contextes, notamment les activités de [[cocréation]], lela [[crowdsourcingproduction participative]] ou encore les activités [[politique|politiques]] utilisant le web.
 
== Définition ==
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== Liens externes ==
* [httphttps://kozinets.net/about Le site de Robert Kozinets]
 
{{Portail|Commerce|anthropologie}}
 
[[Catégorie:Type de marketing]]
[[Catégorie:Anthropologie]]
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